眼下很多做電商生意的生意人都普遍感覺到,生意越來越難做,甚至有的生意人感到?jīng)]法做生意。不僅電商生意競爭激烈,更主要的是燒錢越燒越多,但效果卻越來越差。
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這其中的原因有很多,但是一個(gè)最主要的原因是生意人的生意越來越陷入電商平臺(tái)給生意人設(shè)置的陷阱,一旦生意人的生意陷入電商平臺(tái)設(shè)置的生意陷阱,生意就完全被電商平臺(tái)控制,生意好做就更難。
電商平臺(tái)如淘寶、天貓、拼多多、京東等等,就像是一個(gè)舞臺(tái),舞臺(tái)上演員越多,表演越精彩,觀看的觀眾就越多,劇院的收入就越高。這里講的演員就是商家,表演就是各種活動(dòng)和營銷戰(zhàn),觀眾就是顧客。電商平臺(tái)為了讓表演更精彩,觀眾更多,從而通過制定各種規(guī)則,讓商家的生意按照平臺(tái)設(shè)置的規(guī)則進(jìn)行。
一、平臺(tái)給商家設(shè)置的產(chǎn)品描述陷阱
電商平臺(tái)給每個(gè)商家的產(chǎn)品都有產(chǎn)品描述的詳情頁,但平臺(tái)對(duì)商家的產(chǎn)品詳情頁描述有嚴(yán)格的規(guī)定,它要求商家的產(chǎn)品是多圖少文,而且對(duì)文字和圖片又有嚴(yán)格的規(guī)定。
多圖少文讓很多缺乏營銷策劃的商家感到做電商很容易,文字描述很簡單,只要圖片拍攝漂亮就好了,但這是一個(gè)誤區(qū)。
多圖少文讓商家感到只要用關(guān)鍵詞來描述產(chǎn)品,不需要詳細(xì)描述產(chǎn)品。其結(jié)果是產(chǎn)品描述高度同質(zhì)化。比如,某T恤的產(chǎn)品描述:T恤 男 純棉 純色 韓版 新款 短袖 圓領(lǐng)等等。這樣的產(chǎn)品描述的結(jié)果是所有的T恤都一樣,從而顧客也就分不出誰家的產(chǎn)品和品牌好,只能看誰家的價(jià)格便宜來購買,從而導(dǎo)致嚴(yán)重的價(jià)格戰(zhàn)。而價(jià)格戰(zhàn)正是平臺(tái)喜歡的。
二、銷量提升設(shè)置的陷阱
平臺(tái)非常了解商家的營銷能力。因?yàn)?9%的商家都沒有營銷策劃能力,也很難招到營銷策劃人才。特別是很多很多商家又想賺錢,又不想動(dòng)腦筋做營銷策劃。所以,平臺(tái)忽悠商家做電商生意,只要簡單粗暴做生意賺錢。
在電商市場上,不一定是質(zhì)量好的產(chǎn)品賣得好。電商市場上賣得好的產(chǎn)品都是靠商家花錢買評(píng)價(jià)、花錢買排名等做出來的。只要商家肯花錢,短時(shí)間內(nèi)即使產(chǎn)品質(zhì)量一般的產(chǎn)品,都可能銷量快速上升,但做不了品牌。
商家的產(chǎn)品只在產(chǎn)品的詳情頁上展示出來,雖然可能會(huì)有銷量,但只能是可憐的銷量。因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)新產(chǎn)品、新店鋪有初期的扶持政策。如果商家要提升產(chǎn)品的銷量,想要打造爆品,商家就必須花錢甚至是花重金向平臺(tái)購買流量。如果不向平臺(tái)購買流量,平臺(tái)就不會(huì)給商家銷量。
電商平臺(tái)的規(guī)則就是誰給我錢,我就給誰流量,誰給我的錢多,我給誰的流量就多,誰的銷量就最大。為此,商家不得不向平臺(tái)付錢買流量。
平臺(tái)為了賺取更多的利潤,大中小新商家的錢都要賺,所以,像淘寶的直通車就采用了每天100元就可以開車,平臺(tái)說起來很好聽,直通車誰都開得起。但是,真正懂營銷的人都知道,營銷可以賭,但不可以試。這就是說,小商家每天只花100元開直通車,大賣家卻一天花幾萬甚至幾十萬開直通車,那么,花100元開直通車就只能是打水漂,一點(diǎn)效果都沒有。
同時(shí),電商平臺(tái)又要求商家必須參加平臺(tái)舉辦的活動(dòng)來提升流量,有的活動(dòng)表面上看好像商家是免費(fèi)參加的,但是,事實(shí)上是要商家付出高代價(jià)參加的。因?yàn)橐笊碳覅⒓拥漠a(chǎn)品,必須是以歷史最低價(jià)參與。懂營銷的人都知道,降價(jià)容易,價(jià)格回升難。
三、打造爆品設(shè)置的陷阱
商家想要打造爆品,除了產(chǎn)品質(zhì)量好,有特色、有顏值、有獨(dú)特賣點(diǎn)和有錢買流量等以外,電商平臺(tái)也給商家設(shè)置了陷阱,從而使商家打造爆品必須按照平臺(tái)設(shè)置的規(guī)則進(jìn)行。
1、與平臺(tái)合作,讓平臺(tái)給你更多流量
如果商家給平臺(tái)更多的投錢,投在平臺(tái)上更多的廣告費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)用、直通車費(fèi)用等,那么,平臺(tái)給商家產(chǎn)品的排名越靠前,銷量就可能越大。
2、與平臺(tái)的網(wǎng)紅和達(dá)人合作
如果商家與平臺(tái)的網(wǎng)紅、達(dá)人等合作,通過他們進(jìn)行大量種草,那么,平臺(tái)給商家的流量也會(huì)更多,形象也會(huì)更好,更容易打造爆品。
現(xiàn)在很多企業(yè)打造爆品的策略,都是與大量的網(wǎng)紅和達(dá)人合作,通過內(nèi)容營銷和制造聲量,大量引起顧客注意和好感,引發(fā)顧客沖動(dòng)購買。
3、用好平臺(tái)的矩陣營銷
電商平臺(tái)基本上都是免費(fèi)入駐的平臺(tái),如果商家不愿意在平臺(tái)上投錢,平臺(tái)就沒有錢賺。如果商家與平臺(tái)合作越全面越充分,合作的項(xiàng)目和內(nèi)容越多,平臺(tái)就賺錢更多。所以,如果商家希望打造爆品,平臺(tái)則希望商家在平臺(tái)上進(jìn)行矩陣營銷。不僅要在產(chǎn)品詳情頁上展示產(chǎn)品,更希望商家參與電商平臺(tái)的活動(dòng)、與平臺(tái)合作的網(wǎng)紅和達(dá)人合作,在平臺(tái)上大量做廣告宣傳推廣,與平臺(tái)有合作的頭部主播合作等等。
四、商家要用好平臺(tái)規(guī)則,跳出平臺(tái)規(guī)則做市場
商家要想擴(kuò)大銷量和打造爆品,既要用好電商平臺(tái)的規(guī)則,在不違背平臺(tái)規(guī)則的前提下,盡可能利用平臺(tái)的資源做市場做銷量。
比如,商家可以利用平臺(tái)的直播平臺(tái),培養(yǎng)自己的直播主播,通過培養(yǎng)主播來提升銷量。又如,商家可以利用平臺(tái)的媒體進(jìn)行圖文宣傳、短視頻宣傳。特別是一定要充分利用產(chǎn)品的詳情頁,做好詳情頁的產(chǎn)品描述。比如,淘寶詳情頁規(guī)定,文字可用2500字,但很多商家卻只用250字,是不是沒有用足政策和規(guī)則!
再如,活動(dòng)營銷是提升銷量和打造爆品的有效手段。但活動(dòng)營銷不要僅僅局限于營業(yè)推廣,如降價(jià)銷售、買贈(zèng)銷售、秒殺、優(yōu)惠等價(jià)格手段,更應(yīng)該重視主題式活動(dòng)促銷和事件式活動(dòng)促銷。比如“世界那么大 我想去看看”和近期很流行的“挖啊挖啊挖”等,從而實(shí)現(xiàn)既省錢又可以達(dá)到更好營銷效果的目的。
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